INSTRUCCIONES PARA LA ELIMINACIÓN DE DATOS PERSONALES
- Responsable del Tratamiento
Comunidad Digital S.A., CUIT 30-70958880-6, con domicilio en Ciudad de la Paz 1965 Piso 7 A, Ciudad de Buenos Aires, República Argentina (en adelante, “la Empresa” y también mencionada por su marca comercial REDPASCAL), es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de:
- Campañas publicitarias en plataformas de Meta
- Formularios de contacto integrados a CRM propio
- Conversaciones iniciadas mediante WhatsApp Business
- Otras herramientas digitales vinculadas a nuestras campañas
El tratamiento de datos se realiza conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.
- Datos que pueden ser recopilados
Dependiendo del canal de interacción, los datos pueden incluir:
- Nombre y apellido
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Ciudad o ubicación
- Información académica o de interés comercial
- Mensajes intercambiados vía WhatsApp
- Identificadores de usuario provistos por Meta (User ID, Page ID u otros)
- Información técnica asociada a campañas publicitarias
- Derecho de Eliminación de Datos
El titular de los datos puede solicitar en cualquier momento:
- Eliminación total de sus datos personales
- Rectificación o actualización
- Acceso a la información almacenada
- Revocación del consentimiento otorgado
- Cómo solicitar la eliminación de datos
Para ejercer el derecho de eliminación, el usuario deberá:
- Enviar un correo electrónico a: info@redpascal.com.ar
- Indicar en el asunto: “Solicitud de Eliminación de Datos”
- Incluir:
- Nombre completo
- Número de teléfono utilizado en la consulta (si aplica)
- Dirección de correo electrónico registrada (si aplica)
- Descripción breve de la solicitud
Opcionalmente podrá adjuntar información adicional que facilite la identificación del registro.
- Procedimiento y Plazos
Una vez recibida la solicitud:
- Se confirmará la recepción dentro de las 72 horas hábiles.
- La identidad del solicitante podrá ser verificada para evitar eliminaciones indebidas.
- La eliminación o anonimización se realizará dentro de un plazo máximo de 10 días hábiles, conforme a la normativa vigente.
- Se notificará al solicitante una vez completado el proceso.
- Eliminación Automática desde Meta
Si el usuario elimina la aplicación o revoca permisos desde su cuenta en las plataformas de Meta, recibiremos la notificación correspondiente y procederemos a la eliminación de los datos vinculados, salvo obligación legal de conservación.
- Conservación Legal
La Empresa podrá conservar determinados datos cuando exista obligación legal, contractual, fiscal o administrativa que así lo requiera, limitando su uso exclusivamente a dichas finalidades.
- Autoridad de Control
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita, conforme lo establece la Ley 25.326.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
- Contacto
Para consultas relacionadas con privacidad y protección de datos:
legales@redpascal.com.ar
Ciudad de la Paz 1965 Piso 7 A, Ciudad de Buenos Aires, República Argentina
0810-8888-733